Tài khoản Taobao bị đóng băng: 3 Cách khắc phục cực nhanh chóng

Tài khoản Taobao bị đóng băng thì nguyên nhân do đâu? Khắc phục tài khoản bị đóng băng như thế nào? Cùng Hồng Phát Logistic tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Nguyên nhân tài khoản Taobao bị đóng băng

Việc đóng băng tài khoản Taobao không chỉ khiến bạn mất khả năng săn sale trên nền tảng này mà còn tạo ra nhiều bất tiện. Để khắc phục tình trạng này, quan trọng nhất là xác định nguyên nhân mà Taobao đã khóa tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn nguyên nhân chính mà bạn có thể đang phải đối mặt:

Sử Dụng Thông Tin Đăng Nhập Giả Mạo:

Một trong những lý do phổ biến khiến tài khoản Taobao bị đóng băng là việc sử dụng thông tin đăng nhập giả mạo. Điều này có thể xảy ra khi bạn sử dụng thông tin mua hàng trên các trang thương mại điện tử khác như 1688.com, một trang web dành cho doanh nghiệp. Việc này có thể dẫn đến hiểu lầm và đóng băng tài khoản sau một thời gian sử dụng.

Sai Thông Tin Alipay:

Nguyên nhân khác là sự cố trong thông tin thanh toán Alipay. Việc sử dụng thông tin thanh toán ảo hoặc thực hiện giao dịch từ nguồn không chính thống có thể làm tài khoản Alipay bị khóa, và Taobao sẽ đóng băng tài khoản của bạn để ngăn chặn việc lợi dụng từ phía kẻ gian.

Tạo Quá Nhiều Đơn Hàng Ảo:

Việc liên tục đặt hàng mà không thanh toán, đặc biệt là những đơn hàng ảo, có thể làm Taobao xem xét và đóng băng tài khoản của bạn. Hành động này có thể xem là khả nghi và gây thất vọng cho người bán, nên Taobao đưa tài khoản của bạn vào danh sách đen để bảo vệ tính an toàn.

Sử Dụng Công Cụ Lấy Thông Tin Trên Taobao:

Nếu bạn sử dụng phần mềm từ bên thứ ba để tải hình ảnh và video từ Taobao một cách lạm dụng, có thể đây là lý do tài khoản của bạn bị khóa. Việc này có thể ảnh hưởng đến băng thông của trang web, gây lỗi cho người sử dụng, và Taobao có thể tạm thời đóng băng tài khoản để yêu cầu xác minh và đảm bảo tính chân thực.

=>> Hỗ trợ Order Taobao uy tín, chuyên nghiệp. Liên hệ Hồng Phát ngay!

3 Cách khắc phục tài khoản Taobao bị đóng băng cực nhanh

Sau khi xác định nguyên nhân khiến tài khoản Taobao bị đóng băng, có một số cách bạn có thể thực hiện để khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng như sau: 

Gửi Email Yêu Cầu Taobao Hỗ Trợ:

- Ngay khi phát hiện tài khoản bị đóng băng, hãy gửi email yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của Taobao hoặc liên hệ qua hotline: (852)30183610.

- Trong email, hãy mô tả chi tiết về tình trạng tài khoản của bạn và xác nhận rằng đây chỉ là một sự nhầm lẫn. Điều này giúp nhân viên kiểm tra lại thông tin và phản hồi sớm nhất có thể.

- Lưu ý: Gọi điện thoại quốc tế có thể đắt đỏ và yêu cầu bạn phải sử dụng tiếng Trung khi giao tiếp để nhân viên có thể hiểu rõ tình trạng của bạn.

Tạo Tài Khoản Taobao Mới:

Nếu không nhận được phản hồi hoặc hỗ trợ từ đội ngũ CSKH, bạn có thể xóa tài khoản cũ và tạo một tài khoản Taobao mới. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang chủ Taobao tại https://world.taobao.com/.
Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký và mã code xác minh.
Bước 3: Nhập thông tin cá nhân.
Bước 4: Hoàn tất đăng ký tài khoản Taobao mới.

Xác Thực Thông Tin Tài Khoản:

Nếu không muốn tạo tài khoản mới, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Alibaba để nhận hỗ trợ. Hãy thông báo rằng có sự nhầm lẫn khiến tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng.
Liên hệ với đơn vị Giang Huy Logistic qua hotline: 089.54.34.64 – 0965.54.54.64 để nhận sự hỗ trợ xác thực thông tin tài khoản Taobao với Alibaba.

5 Lưu ý giúp bạn tránh được tình trạng tài khoản Taobao bị đóng băng

Để ngăn chặn việc đóng băng tài khoản Taobao, hãy lưu lại những mẹo hữu ích dưới đây để bảo vệ tài khoản của bạn luôn hoạt động mạnh mẽ!

Xác định Thông tin Alipay chính xác:

Để tránh việc khoá tài khoản Taobao, đảm bảo rằng thông tin tài khoản Alipay bạn cung cấp là chính xác và đã được xác minh. Hạn chế việc sử dụng ví Alipay để chuyển tiền không hợp lệ.

Tránh điền phiếu yêu cầu thông tin trên 1688:

Không sử dụng tài khoản cá nhân trên Taobao để điền vào phiếu yêu cầu thông tin trên trang mua sắm 1688. Điều này giúp tránh xác nhận gian lận và giữ tài khoản an toàn.

Hạn chế đơn hàng ảo trên Taobao:

Việc tạo đơn hàng ảo có thể bị coi là lừa đảo và tạo ra ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của bạn. Nếu bạn tạo đơn hàng, hãy thanh toán ngay để tránh tình trạng đóng băng tài khoản.

Không hủy đơn hàng liên tục:

Hủy đơn hàng một cách liên tục và không có lý do chính đáng có thể tạo ra ảnh hưởng tiêu cực. Duy trì thái độ mua sắm trung thực và cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng để tránh tình trạng đóng băng tài khoản.

Tuân thủ quy tắc của Alibaba:

Để tránh vi phạm quy tắc cộng đồng của Alibaba, hãy đọc và tuân thủ các chính sách và quy định của họ. Hiểu rõ về bảo mật và thu thập thông tin để thực hiện giao dịch một cách an toàn và hợp pháp trên Taobao.

Ngoài ra, để tránh Gặp phải những lỗi khi mua hàng Taobao, bạn có thể cân nhắc những dịch vụ mua hàng Taobao qua các công ty Logistic uy tín như Hồng Phát Logistic.

Dịch vụ Order Taobao Hồng Phát Logistic

Nếu bạn đang loay hoay chưa tìm được giải pháp tốt nhất để tự mua đồ trên Taobao một cách an toàn, thuận lợi và chi phí tối ưu nhất. Bạn đừng lo nhé, Hồng Phát Logistics sẽ luôn đồng hành cùng bạn với nhiều tiện ích cực hiệu quả. Cùng Hồng Phát điểm danh những tiện ích đó ngay sau đây nhé:

- Hồng Phát Logistics có thanh công cụ hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm Taobao ngay tại màn hình trang chủ. Bạn chỉ cần nhập tên từ khóa sản phẩm cần tìm kiếm, hệ thống sẽ tự động dẫn link tới trang mua hàng Taobao. Lúc này sẽ hiện ra rất nhiều kết quả liên quan tới từ khóa để bạn lựa chọn. Không chỉ Taobao, bạn còn được hỗ trợ tự order 1688, order Tmall… nhanh chóng và hiệu quả ngay tại đây.

- Hồng Phát Logistics liên tục cập nhật tỷ giá Việt Nam đồng và Nhân dân tệ theo thời gian thực tế một cách nhanh chóng, chính xác nhất. Điều này giúp khách hàng theo dõi được tỷ giá mới nhất và cân nhắc mua hàng hóa phù hợp. Từ những thông tin tỷ giá này giúp bạn thuận lợi hơn trong việc kinh doanh, buôn bán và thu về lợi nhuận cao. 

- Công cụ hỗ trợ đặt hàng của Hồng Phát Logistics có giao diện hiển thị thân thiện với người dùng Việt. Nó được thiết kế tối giản; bố cục dễ nhìn, khoa học và các nội dung, đề mục được phân chia hợp lý với đa dạng tính năng. Bên cạnh đó, biểu tượng logo và màu sắc giao diện website đồng bộ, thống nhất mang tới sự thoải mái cho người dùng nhưng vẫn tôn lên nét nổi bật, độc đáo.

Trên đây, Hồng Phát Logistic đã giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tài khoản Taobao bị đóng băng. Hiện nay Hồng Phát Logistic đang cung cấp dịch vụ vận chuyển Taobao về Việt Nam với giá cước chỉ từ 5000đ/kg. Nếu có nhu cầu order Taobao, mua hàng Trung Quốc, liên hệ ngay Hồng Phát Logistic để được tư vấn và hỗ trợ 24/7 bạn nhé.

=>> Xem thêm:

Không đăng nhập được Taobao: Nguyên nhân và cách khắc phục

Cách theo dõi shop trên Taobao đơn giản

Hướng dẫn khắc phục lỗi không xem được hàng trên Taobao