Cách chat với shop trên Taobao để mặc cả giá hoặc khiếu nại
Nhập hàng Taobao đang là hình thức được nhiều dân buôn lựa chọn để lấy sỉ hàng hóa kinh doanh. Tuy nhiên để nhập được nguồn hàng giá tốt, thường các chủ shop cần chat với shop trên Taobao để thương lương giá cả hoặc khiếu nại khi có vấn đề xảy ra. Vậy chat với shop trên Taobao qua đâu? Cách chat với shop trên Taobao để mặc cả giá như thế nào? Cùng Hồng Phát Logistic tìm hiểu ngay nhé.
Chat với shop trên Taobao qua đâu?
Để tiện lợi trong việc tương tác với các chủ cửa hàng trên Taobao, có ba phương thức phổ biến được nhiều người ưa chuộng, đó là sử dụng ứng dụng Aliwangwang, kết nối thông qua WeChat, hoặc liên hệ qua số điện thoại ở Trung Quốc.
Chat với shop trên Taobao qua Aliwangwang:
Aliwangwang là một ứng dụng được Alibaba phát triển để hỗ trợ giao tiếp và trao đổi miễn phí giữa nhà cung cấp và người mua hàng trên các sàn thương mại điện tử của Alibaba. Qua Aliwangwang, người mua có thể liên hệ dễ dàng với người bán ở mọi nơi.
=>> Xem thêm: Aliwangwang là gì? Lợi ích khi dùng Aliwangwang
Chat với shop trên Taobao qua WeChat
Nếu số điện thoại đã đăng ký tài khoản có ứng dụng WeChat, việc nhắn tin với người bán qua WeChat trở nên thuận tiện. Điều này mở ra khả năng trò chuyện linh hoạt giữa người mua và người bán.
Chat với shop trên Taobao qua số điện thoại Trung Quốc
Nếu nhà cung cấp cung cấp số điện thoại giao dịch, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp để trao đổi thông tin. Tuy nhiên, để thực hiện cuộc gọi thành công, sử dụng tiếng Trung và có khả năng giao tiếp tốt là quan trọng.
Trong bài viết này, Hồng Phát Logistic sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách chat với shop trên Taobao bởi đây là cách thông dụng được nhiều người lựa chọn nhất.
Aliwangwang không chỉ là một ứng dụng chat, mà còn là một không gian trò chuyện cho những người muốn kinh doanh hàng Trung Quốc. Bạn có thể tìm kiếm, kết nối và thảo luận với người bán, cũng như tham gia vào cộng đồng có chung sở thích hoặc đã mua sản phẩm tương tự.
Ưu điểm của Aliwangwang so với các ứng dụng chat Trung Quốc khác bao gồm khả năng trao đổi trực tiếp với những người bán trên các sàn thương mại điện tử, đơn giản hóa quá trình đàm phán giá và chính sách hàng hóa, cũng như theo dõi tình trạng đơn hàng qua ứng dụng. Ngoài ra, Aliwangwang cũng cung cấp tiện ích khiếu nại và yêu cầu đền bù trong trường hợp có vấn đề với hàng hóa.
Cách cài đặt Aliwangwang để chat với shop trên Taobao
1. Hướng Dẫn Cài Đặt Ali Wangwang Trên Máy Tính:
- Mở trình duyệt web và truy cập đường link sau: https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/index.
- Nhấp vào khung được đánh dấu đỏ để tải ứng dụng Ali Wangwang.
- Sau khi tải xong, mở file download và bắt đầu quá trình cài đặt.
- Chọn ổ đĩa lưu trữ phần mềm (mặc định là ổ C), đánh dấu ô đã đọc và tiếp tục với quá trình cài đặt.
- Chọn cài đặt nhanh để tiến hành cài đặt.
- Sau khi cài đặt xong, mở ứng dụng Ali Wangwang.
- Nhập tài khoản và mật khẩu đã tạo trên trang web Taobao để đăng nhập.
- Để liên hệ với nhà cung cấp, nhấn vào biểu tượng Ali Wangwang tại thông tin nhà cung cấp trong giao diện đặt mua sản phẩm.
Hướng Dẫn Cài Đặt Ali Wangwang Trên Điện Thoại:
- Truy cập cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn (CH Play cho Android, App Store cho iOS).
- Tìm kiếm "Ali Wangwang" và tải ứng dụng về thiết bị.
- Sau khi tải xong, mở ứng dụng và bắt đầu quá trình cài đặt.
- Nhập tài khoản và mật khẩu đã đăng ký trên trang web Taobao để đăng nhập.
- Mở ứng dụng Ali Wangwang và đăng nhập.
=>> Xem thêm:
Cách lấy mã giảm giá Taobao hot cực nhanh
Nên nhập hàng từ Taobao hay 1688 giá rẻ hơn?
Cách chat với shop Taobao để hỏi thông tin sản phẩm, mặc cả giá
Sau khi đã nắm rõ về sản phẩm trên Taobao, bạn có thể tiến hành trò chuyện và thảo luận về thông tin sản phẩm cũng như thương lượng giá thông qua các bước sau:
Bước 1: Trên trang chi tiết sản phẩm bạn muốn mua, nhấn vào biểu tượng hình giọt nước ở phía bên phải màn hình.
Bước 2: Một hộp thoại xuất hiện ở phía trên màn hình, làm theo hướng dẫn để chuyển sang Aliwangwang.
Bước 3: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu Aliwangwang vào ô (tài khoản và mật khẩu đã đăng ký trên Taobao).
Bước 4: Sao chép hình ảnh đơn hàng vào để cửa hàng dễ dàng nhận biết sản phẩm bạn quan tâm.
Bước 5: Gửi lời chào đến cửa hàng, tìm hiểu thông tin và bắt đầu quá trình đàm phán giá.
Cách chat với shop trên Taobao để khiếu nại sản phẩm
Khi tiến hành mua sắm trên Taobao, việc gặp sai sót hoặc rủi ro là không thể tránh khỏi. May mắn là Taobao có những chính sách hỗ trợ khách hàng khiếu nại. Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện để gửi khiếu nại đến khách hàng:
Bước 1: Trên giao diện mặt hàng đã thanh toán trong giỏ hàng, nhấp vào biểu tượng Aliwangwang.
Bước 2: Hộp thoại chat Aliwangwang xuất hiện, bạn đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu đã đăng nhập Taobao.
Bước 3: Tiến hành khiếu nại với cửa hàng về tình trạng mà bạn đang gặp phải, ví dụ như không nhận được hàng, hoặc hàng không đúng yêu cầu của bạn.
Bước 4: Sau khi cửa hàng đưa ra hướng giải quyết hợp lý, quay lại giao diện thanh toán đơn hàng và chọn mục khiếu nại.
Bước 5: Chọn yêu cầu bạn muốn khiếu nại, ví dụ như hoàn tiền, và thực hiện theo hướng dẫn đã thống nhất giữa bạn và cửa hàng.
Bước 6: Chọn lý do khiếu nại, có thể chọn một hoặc nhiều lý do.
Bước 7: Điền số tiền bạn muốn hoàn trả, nhập thông tin và có thể thêm ảnh chứng minh (không bắt buộc) để chứng minh lý do khiếu nại của bạn là chính xác.
Bước 8: Chọn nút màu cam để gửi yêu cầu khiếu nại.
Những câu chat với shop trên Taobao thường dùng
你好
Xin chào
请问这个有现货吗？
Xin hỏi cái này (sản phẩm này) còn hàng sẵn không?
请报价给我
Báo giá cho tôi
给我发快递吧
Cho hàng đi nhanh nhé
这个有多重
Cái này nặng bao nhiêu?
这个有哪些颜色呢？
Cái này còn những màu gì?
当天能发货吗？
Có gửi hàng ngay hôm nay được không?
比如今天下单何时能发货呢?
Ví dụ hôm nay đặt hàng thì bao giờ gửi hàng?
多少天能发货呢？
Bao nhiêu ngày thì gửi hàng?
给我优惠吧？
Ưu đãi cho tôi nhé?
给我降价吧
Giảm giá cho tôi nhé.
谢谢
Cảm ơn
个....我要5个
chiếc….Tôi muốn mua 5 chiếc
我立即付款
Tôi lập tức thanh toán
你可以给我机器的技术指数吗？
Bạn có thể cho tôi biết các thông số chi tiết về máy không?
这个是什么材料做的呢？
Sản phẩm làm bằng chất liệu gì?
包装尺寸多少？
Kích thước đóng gói bao nhiêu?
你们有实片吗
Bạn có ảnh thật không?
给我看
Gửi cho tôi xem?
以后我还来的
Sau này tôi còn ghé qua cửa hàng bạn…
这款我上次订错了，可以换货吗?
Cái này lần trước tôi đặt nhầm, tôi có thể đổi sản phẩm khác không?
收到货了以后我觉得质量不太好，我可以换货吗？Sau
Khi nhận được hàng tôi cảm thấy chất lượng không được tốt , tôi có thể đổi lại hàng không?
请报价给我
Báo giá cho tôi
给我优惠吧？
Ưu đãi cho tôi nhé?
太贵了
Giá đắt quá
有点贵
Giá hơi đắt
这能卖便宜一点吗?
Bạn bán rẻ hơn cho tôi được không?
给我降价吧
Giảm giá cho tôi nhé
给我打个折吧
Bạn giảm giá cho tôi nhé
能便宜一点给我吗
Bạn lấy rẻ hơn chút đi mà
我多买些能打折吗
Tôi mua nhiều bạn bớt cho mình nhé!
这件东西你想卖多少钱？
Cái này bao nhiêu thì bạn bán?
你就让点儿价吧
Bạn giảm hơn ít nữa đi
这样东西我在别的地方可以买到更便宜的
Cái này có chỗ khác bán rẻ hơn nhiều
如果价格不更优惠些，我是不会买的
Nếu không bán rẻ hơn tôi không mua đâu
Trên đây, Hồng Phát Logistic đã hướng dẫn bạn cách chat với chủ shop trên Taobao để có thể mặc cả giá hoặc khiếu nại sản phẩm. Nếu có nhu cầu nhập hàng Trung Quốc, Order Taobao, liên hệ ngay 0967080656 để được tư vấn với mức phí vận chuyển Trung Quốc về Việt Nam chỉ từ 5000đ/kg nhé.
=>> Xem thêm:
Temu là gì? Cách đăng ký tài khoản Temu cực dễ
Nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam qua trung gian và tự nhập hàng Trung Quốc